Política de Garantia
POLÍTICA DE GARANTIA
SEMI-JÓIAS
A nossa garantia é válida por 90 dias para todas as semi-jóias (folheadas à ouro e prata) e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua peça. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
BIJUTERIAS
As bijuterias possuem garantia de 30 dias. Efetuamos trocas e aceitamos devolução dentro desse período somente em casos de defeito de fabricação.
Após o recebimento do produto o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para entrar em contato e pedir a troca ou devolução (de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).